Atención al cliente Claro Perú: número, oficinas y más

Claro Perú ofrece múltiples canales de atención al cliente para resolver tus dudas y problemas de manera eficiente. Desde números telefónicos hasta centros de atención física y servicios en línea, Claro se asegura de que siempre haya una opción para mantenerse comunicado.

En este artículo, te proporcionaremos toda la información necesaria sobre los números de contacto, oficinas y otras formas de atención que Claro Perú tiene disponibles para sus clientes.

Centro de ayuda y chat online

El centro de ayuda y chat online de Claro Perú es una herramienta esencial para resolver consultas de manera rápida y eficiente. Puedes acceder a este servicio directamente desde la página web de Claro, donde encontrarás una amplia gama de soluciones a tus preguntas más frecuentes.

El chat online es especialmente útil para aquellos que prefieren una atención inmediata sin la necesidad de llamar por teléfono. Este servicio está disponible las 24 horas del día, lo que te permite resolver tus problemas en cualquier momento.

Además, el centro de ayuda en línea incluye guías y tutoriales detallados sobre cómo utilizar los diferentes servicios de Claro, desde la configuración de tu teléfono móvil hasta la gestión de tus facturas y planes.

La sección de preguntas frecuentes en el centro de ayuda también es muy completa, abarcando temas como la activación de servicios, configuración de equipos y solución de problemas técnicos.

Atención de reclamos: solucionamos tu problema

Claro Perú se compromete a ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que puedan tener sus clientes. Si tienes algún reclamo, existen varias formas de hacerlo.

Uno de los métodos más comunes es a través del teléfono de atención al cliente de Claro Perú. Puedes llamar al número 123 desde tu móvil Claro o al 0800 00 123 si estás utilizando otro operador.

Otra opción es visitar uno de los centros de atención Claro Perú, donde personal capacitado te ayudará a resolver tu problema de manera personalizada. Asegúrate de conocer los horarios de atención Claro Perú para aprovechar al máximo tu visita.

Finalmente, también puedes presentar tus reclamos a través del chat online o la página web. Este método es conveniente si prefieres no salir de casa o necesitas atención fuera de los horarios de atención tradicionales.

Claro Whatsapp: atención al cliente

Para mayor comodidad, Claro Perú ofrece un servicio de atención al cliente a través de Whatsapp. Este canal de comunicación es ideal para aquellos que prefieren enviar mensajes en lugar de hacer llamadas telefónicas.

Para utilizar este servicio, simplemente agrega el número de atención al cliente de Claro Perú en Whatsapp y envía tu consulta. Un agente te responderá lo antes posible, brindándote la asistencia que necesitas.

El servicio de atención vía Whatsapp es especialmente útil para resolver problemas rápidos o consultas sencillas como verificar el saldo, conocer los planes disponibles o recibir asistencia técnica básica.

Recuerda que este servicio también está disponible en los mismos horarios de atención Claro Perú, asegurando que siempre haya alguien disponible para ayudarte.

Consulta de reclamos y quejas

Si ya has presentado un reclamo y deseas conocer el estado de tu solicitud, Claro Perú ofrece varias formas de realizar una consulta.

La forma más sencilla es a través del portal de Claro Perú centro de atención en línea. Aquí puedes ingresar tus datos y revisar el estado de tu reclamo en tiempo real.

También puedes llamar al teléfono de atención al cliente Claro Perú para solicitar información sobre el estado de tu reclamo. Este método es ideal si prefieres una respuesta más inmediata.

Comunidad Claro Perú: consulta y resuelve dudas

La Comunidad Claro Perú es una plataforma donde usuarios pueden compartir experiencias, hacer preguntas y encontrar soluciones a sus problemas. Este espacio es especialmente útil para resolver dudas comunes de manera colaborativa.

Puedes acceder a la Comunidad Claro Perú a través de la página web oficial. Aquí encontrarás diferentes secciones dedicadas a temáticas específicas como servicios móviles, internet y televisión.

Participar en la comunidad te permite no solo resolver tus dudas, sino también ayudar a otros usuarios con sus problemas. Es una excelente manera de aprovechar la experiencia colectiva para obtener respuestas rápidas y efectivas.

Además, los moderadores de Claro también participan en la comunidad, proporcionando asistencia oficial y asegurando que la información compartida sea precisa y útil.

Preguntas relacionadas sobre la atención al cliente de Claro Perú

¿Qué número puedo llamar atención al cliente de Claro?

Para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro Perú, puedes llamar al número 123 desde un móvil Claro. Este servicio está disponible para resolver tus consultas sobre planes, servicios técnicos, y más.

En caso estés utilizando otro operador móvil o fijo, puedes contactar a Claro llamando al número 0800 00 123. Este número también te permitirá acceder a toda la información y asistencia que necesites.

¿Cuál es el número de atención al cliente de Claro?

El principal número de atención al cliente de Claro Perú es el 123, al cual puedes llamar desde cualquier móvil Claro. Este servicio está disponible para ayudarte con cualquier duda o consulta que tengas sobre sus productos y servicios.

Si estás llamando desde un operador diferente, utiliza el número 0800 00 123 para contactar con el servicio de atención al cliente de Claro. Ambos números están diseñados para brindarte la mejor asistencia posible.

¿Cómo llamar a Claro a atención al cliente?

Para llamar a la atención al cliente de Claro, simplemente marca 123 desde tu móvil Claro. Este número te permitirá acceder a una variedad de servicios incluyendo consultas sobre tus planes, soporte técnico, y mucho más.

Si necesitas llamar desde otro operador, marca el 0800 00 123. Este número está disponible para clientes que utilizan diferentes servicios móviles o fijos y necesitan asistencia con sus productos y servicios Claro.

¿Cómo llamar al 123 de Claro desde otro operador?

Lamentablemente, no puedes llamar al 123 de Claro desde un operador diferente. Este número está reservado exclusivamente para llamadas desde móviles Claro.

Sin embargo, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro llamando al 0800 00 123 desde cualquier otro operador móvil o fijo. Este número te ofrece el mismo nivel de asistencia y soporte.

Horarios de atención Claro Perú

Es fundamental conocer los horarios de atención Claro Perú para planificar tus visitas y consultas. Los centros de atención al cliente Claro Perú (CAC) en Lima, Perú, tienen horarios específicos que debes tener en cuenta.

• Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM
• Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM
• Domingos y feriados: Cerrado

Estos horarios pueden variar según la ubicación del centro de atención, por lo que es recomendable verificar en la página oficial de Claro Perú antes de tu visita.

Además de los CAC, también puedes encontrar puntos de atención en centros comerciales y otros lugares estratégicos de la ciudad, facilitando así el acceso a los servicios de Claro.